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浅谈笔记本电脑实体店(电脑城):为什么不要去实体店购买笔记本

发布时间:2023-08-12 14:52:51 点击量:

本文旨在以多个角度分析,为什么禁止电脑小白去电脑城购买笔记本电脑。目前网络上虽然对电脑城的劝退内容虽然繁多,但是观念大多零散不全,并没有形成一个全面的体系。此外本文将对中国笔记本市场线下进行基本的分析,作为佐证和科普。

对完全小白的电脑小白来说,绝对不要去线下实体店购买笔记本,线上只建议购买京东自营或者官网渠道。

对有一定学习能力和了解的中白,可以甄别并去官方线下直营店购买笔记本,记住是那种不掺杂任何第三方气息的官方直营店,可以在官网上查到的直营店;线上渠道方面在预算过于拮据的情况下可在上述基础上,冒险选择PDD百亿补贴,但是翻车后果自负!

实体店指线下店铺,借助实体店面出售产品的实体产业。在笔记本电脑领域,实体店目前有以下分类:

1.第三方经销商开设的电脑城,对电脑小白来说是最糟糕的选择

2.苏宁,国美,顺电,五星等大型家电卖场,这些卖场鱼龙混杂,有的大卖场引入第三方经销商,导致本质和1没有区别,有的则是卖场官方自己做自己卖,相对1来说稍微靠谱一丁点,但依然是较为糟糕的选择

3.京东自营线下实体店:本质相当于在京东自营购物,较为可靠,但是价格可能相对京东自营降价后价格贵一点。

4.各大品牌在着力发展的官方直营旗舰店也就是新零售;兼顾做笔记本电脑的手机厂商发展的最为迅猛;且传统pc厂商除了发了昏的惠普和无力发展的宏碁,也正在快速发展。此类店铺在大部分情况下最为可靠。

但问题是,这类官方实体店,手机厂商的覆盖还过得去,但对传统PC厂商来说,基本只在一二线城市覆盖了:如戴尔只在一二线城市覆盖了,到了很多三线城市就没有了;联想/thinkpad最多覆盖到三线城市,微软最多覆盖到二线城市,苹果则主要是官方代理商,完全官方自营的二线城市都快没覆盖完全,惠普呵呵哒自己不打算在中国市场好好做。这对大部分小白来说,遥不可及。难不成你买个笔记本还特地做长途巴士去二线城市嘛......

参考文章最下面的注,可以知道中国的笔记本市场目前“线上为王”,积极进取的笔记本厂商,此时更重视线上市场,那么这些厂商会做出什么决策,也就不难猜测了。

结果就是:很多厂商比如联想,华硕,好机器基本且尽量不给线下提供货源,基本只给噶韭菜的电子垃圾,经销商自己都拿不到几台好机器,从根源上断绝了你想从实体店买到好机器的可能性。

“老板我要联想小新pro14,那个2.8k的”

奸商开始话术............

”别的我不管,老板,我就要这个机器。“

”哎,看来确实坑不到你了;不过小伙子,实话告诉你吧,咱也拿不到这机器,你信吗?人联想打死都不给我们这个小新pro14的货源,我就算想少赚点卖给你,没货咋卖给你啊。“

”......“

当然,像顺电,国美这种大型电子产品卖场,可能有一点好机器,选择多一点(尤其是顺电),但你自己去顺电看看那是什么几把价格,这时你还有买的欲望嘛?

也有像惠普,戴尔这样暂时不怎么开窍的厂商,但这些厂商产品方面也普遍不开窍,人就算一视同仁又能怎样呢,产品普遍不行,结果就是你还是买不了。

这个是老生常谈了,什么”双卡交火“啊,什么”这个是1650ti加强版“啊,什么”5800u是带u的不如这个11300h的标压好“啊,话术多的要死,我就不举例了。其他几乎所有建议不要去实体店的文章视频都把这些话术提了个遍。

还有惯例的拉家常,说白了就是利用人性的弱点。熟人作案更是重灾区!

其次就是换型号话术,屡试不爽,开出来基本直接通关小白。

这里的重点在于,总有一堆小白觉得自己牛 逼哄哄的,懂点皮毛蛋子,就觉得能抵抗奸商话术了,就万无一失了,觉得自己非常的牛掰。

奸商最喜欢的就是你们这群半吊子,人家做了十几年生意的老油条,话术搞不定你一个小白?小伙子你不要太自恋了觉得自己拿捏得下奸商。虽然导购水平可能不行,但人家老板十几年的知识储备和话术积累,社会经验,老板亲自下场导购的话,来100个小白都轻松通关。

此外还有最经典的“混淆型号”,你以为你买的是小新air14,实际上买的是小新air14线下特供版;你以为你买的是g15-5511,实际上是g15-5510。老实说,有几个小白防的住各种型号混淆的?

中国笔记本电脑实体店的快速衰败,真不是没有原因的。其中一个最大原因就是奸商竭泽而渔,仗着笔记本电脑是一生中大概率不会买第二台的长期生产力工具 这个特性,最大可能的榨取每一分利润,因为人家压根不指望回头客,四五年以后也不可能有回头客,即使有回头客也基本不可能是自己吃到第二笔甜头。

对单个奸商来说这种决策确实可以做到利润最大化,商业角度来说是一个非常合理的定价策略。但是!当整个行业都默认这么做的时候,那对行业来说就是灭顶之灾,直接反过来影响了原本不会受到影响的奸商全体。

而这种情况只会导致恶性循环,每个奸商都觉得我死后哪管他洪水滔天,行业怎么样关我屁事;与此同时去实体店购买笔记本的越来越少,而房租水电越来越贵,只能恶性循环继续加杠杆,就像经济危机一样,迟早会给整个笔记本线下第三方市场带来毁灭性打击。

那么问题来了,在这种情况下,奸商凭什么把原本要加在你身上的杠杆,就因为你懂行就不多赚你的钱了?有些生意还过的去的奸商,会直接拒绝做这笔生意,这在隔壁diy圈比比皆是,笔记本这也不逞多让。

结果就是,就算你补习了一堆功课,真的懂笔记本了,奸商那也有货,人家奸商就是不愿意以京东自营的降价价格卖给你,你有啥办法?

第三方实体店相比电商,最大的劣势在于房租水电必须算进成本里面,在行业上升期倒还好,但在中国经济普遍下行的现在,房租水电越来越贵,来买的人越来越少的情况下,产品的售价,即使奸商愿意少赚钱,也很难再相比网上有所优势,因为平摊到你身上的成本越来越高了。

笔记本市场的线下价格,目前是普遍不会比京东自营降价后的价格或者产品首发价便宜的,虽然确实可能比常态价格便宜。

当然有一种特例情况,那就是线下噶韭菜机型,官方故意在配合线上定一个极高的价格,一是帮助奸商规避12315的规定制裁,价格定高了也不会受到双倍价格不视为正常市场浮动的影响;二是可以提高消费者预期让他们觉得这产品线上都卖这个价钱,线下给的价格确实更便宜了;三是给奸商操作空间。

至于线上定这么高价格怎么卖?拜托人家厂商压根没打算在线上卖,纯粹是配合线下的工具人罢了,要是真有傻子从线上买,那厂商做梦都能笑:这利润比实体店还高。

但你都知道这是噶韭菜的电子垃圾了,你还买?因此这种情况下线下比线上便宜,毫无意义可言,不能作为一些别有用心的人反驳这个理由的论据。

第一种情况是二手机,展示机,库存机,包装成新机拿出来卖。

第二种情况是提前偷换机器里面的内存和固态硬盘等硬件,赚取差价。

第三种情况是鲁大师配置造假,换掉机器上的贴纸来伪造配置。

大白话,大家都看得懂。但很多小白有个误区在于,线下奸商不敢不会在机器上捣鬼,实体店看得见摸得着。

那我反问你,如果奸商确实卖二手机,更换了里面的硬件,你看得出来吗,你在实体店的环境下有一套甄别方案嘛?没有,即使你会验机,奸商不可能让你舒舒服服的插u盘验机,不然给你录个像,反手告你往电脑里面种植木马病毒,或者以担心你的u盘有病毒而拒绝你,你能怎么办?

更何况小白压根不会。

”你这个系统是32位的,不能用64位的软件,得买一个64位的系统“

”你这个电脑没有杀毒软件,现在某某病毒泛滥,得买一个啊“

这就是有些小白吹捧的实体店售后服务嘛?

更有甚者,在电脑上故意留后门或坑,来逼买家主动踏进他的话术中“不得不”交钱,比如奸商自己在bios内关闭睿频,跟你说这机器无法睿频,机器不行,非要买后果自负;故意损害系统或者设置一下系统限制系统功能,然后套32位系统的话术......良心丧尽到如此地步,你还敢在这种生物这里买笔记本嘛?

如此“良苦用心”,无非为了一个钱字。

大家去实体店买笔记本,一是图机器能看到摸到,心上放心,也清楚机器的实际质感观感,二是图所谓的“售后方便”,然而事实情况是,第二条已然不成立了。首先,实体店真的就是负责卖货的,实际上的售后,是品牌厂商自行承担的,实体店最多帮你送到官方售后点;可问题是,京东自营难道实现不了这点嘛?其次,实体店奸商普遍没有手机销售员那样手把手教老人用手机的热情,货卖出去就事不关己高高挂起了,买前你是韭菜,买完你是孙子他是爷爷,这就是大部分实体店的售后。

那么当第二条优势没了,去实体店的理由就少了一条。

当然,看得见摸得着机器这个特点,暂时不容易被取代,需要官方实体发展一段时间,也就是所谓的“新零售”。

很多实体店是当地大量的地痞流氓组成的,甚至本身涉黑,官商勾结,你去第三方电脑城这种地方买产品,你放心你的人身安全嘛?

rog的三起臭名昭著的打人事件可以说家喻户晓,除此之外给大家讲点小故事:b站有个知名数码up主叫潮玩客,此人有一些蹭热度乃至更严重的黑历史,他的人品我先不谈,但我讲下他当初为什么入行的故事(他自述,真假不负责):他当时也算一个懂一些的数码爱好者,一次去实体店,看到一个小白被导购骗的太惨了,就把那小白拉过来压低声音提醒了两句,然后导购直接无视他,紧接着,重点来了,他被一群销售围住,拉到角落群殴了一顿。

很多小白因为社会经验缺乏,不太理解“夺人财路如杀人父母”这句话是啥意思,这就是活生生的案例。

大家第一反应是报警让警察来主持公道,这事不能就这么算了。结果呢?警察打马虎眼,官商勾结最活生生的案例。

此外去实体店,奸商有监控主动权,你没有监控录音,那你如何保证你有充足的证据和主动权?

如今大量的线下经销商也意识到了时代在发展,开始转战线上,线上线下通吃,有时候因为他们的过激行为,甚至不免与品牌厂商发生一些冲突,比如联想现在的团队不希望转战线上的经销商乱搞毁掉联想的新发展计划,不免产生了一些利益冲突。

而这些新型线上电脑城,尽管奸商失去了直接忽悠的机会,坑钱的上限削弱了太多,但这不影响他们会继续卖那些高利润的电子垃圾,也不影响他们给一台口碑不错的机器搞所谓的“定制版”来赚取高额差价,更不影响拿到大量二手机货源后装作新机出售.......

因此,本文一开始只建议小白去京东自营或品牌官网购买笔记本。

虽然实体店有诸多不好,但是,实体店有线上渠道永远无法媲美的绝对优势:看得见摸得着。

“看不见摸不着”,会导致很多消费者对笔记本处于虚无缥缈的“想象认知”中,会因此下意识的忽略做工质感等只能靠线下而无法靠评测视频才能感知到的地方,而更注重能感受到的参数配置;且品牌厂商更容易依靠p图和模糊不清的宣传词汇(最薄处)混淆视听......

因此实体店是有必要存在的,不可完全被代替的;但什么样的实体店可以兼备实体店的优势和线上的优势,做到几乎完美呢?

答案是官方直营店,新零售体系。由品牌官方自己建立的或者由高度严格管控的高度限制第三方建立的品牌直营店。

在此我可以大胆预测,未来线下实体店,将逐渐被官方直营店慢慢代替,新零售体系,是未来实体店发展的趋势!第三方电脑城将逐渐萎缩,新零售将发展壮大,未来得新零售者得pc市场线下。

本人对笔记本线下的具体情况不是很了解,因为本人没接触过线下代理,也没有与厂商的人深入交流过;因此只谈谈一些宏观上我所了解的浅薄情况。

过去的笔记本市场,也和手机市场一样,是一个线下为王的市场。但随着多种因素的影响,如今中国笔记本市场线上和线下大约是7-3,跟手机市场刚好相反,目前是一个“线上为王”的市场。而即使是百分之30的线下,也预估有百分之3-6是代表新零售的官方直营旗舰店,或者京东线下店等“安全渠道”,因此实际比例有可能是3-1。

在这种市场环境下,部分笔记本厂商意识到过去的线下思路迟早要改变,纷纷开始了线下改革,这些改革最基本的思路都是:弱化线下经销商话语权避免影响厂商产品决策,线上赚口碑线下噶韭菜,发展新零售。首当其冲的就是联想,联想新的团队顺势稍微弱化了一些线下经销商的话语权避免他们强势到干涉正常的团队决策,并实行线上线下分化策略:线上打口碑,线下出线上对应型号的阉割版卖同样的价格,并且除非拯救者这种实在没有办法的,否则拒绝或吝啬去给第三方电脑城提供好机器的货源,某不正评测光哭诉来求机器而发的煽情文章,估计都有好几篇了。最后联想是发展新零售较为积极的厂商,来酷智官方旗舰店在全国已然逐渐变多。

此外是华硕,华硕可以说是有样学样,只不过他们放到线下噶韭菜的机器,是完全和线上分开的,且相对来说更加极端;此外华硕的新零售原本就勉强算有个rog,本家没有合适的条件做新零售,只能巩固rog,本家作罢。

而反例则是惠普和戴尔,戴尔现在依然严重受制于线下经销商,本人姑且在贴吧认识一个戴尔线下小经销商,在他的口中,戴尔中国挺”放飞自我“的;而最重要的是,戴尔的线下经销商体系可以干涉戴尔中国的卖货决策,且戴尔中国也乐见其成并不排斥。这就导致在2021年戴尔居然做出了给线下定制好机器且主要走线下卖,这种匪夷所思的事情,是在对抗时代的潮流。

至于宏碁,多年前线下体系彻底崩盘,某种意义上也算是一点“塞翁失马,焉知非福”,至少,不用搞线下改革了,专心线上完事。

在未来,随着80后和90后父母的长大,70后不再掌握子女购买pc设备的生杀大权,笔记本市场线上线下将慢慢变为8-2,乃至8.5-1.5,到时候这1.5中的一半以上,将由新零售体系,官方直营店组成。

我个人对新零售体系是抱有期待的。

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